Помощь
Инструкции, частые вопросы и каналы поддержки.
Начало работы
Первые шаги: установка, получение доступа, подключение.
Нужны ли технические знания?
Нет. Параметры подключения запрашиваются в приложении; вручную вводить конфигурацию не нужно.
Нужен ли Telegram для пробного доступа?
Для получения пробного доступа в текущем приложении нужен логин Telegram вида @имя. Если логина нет, обратитесь в поддержку — контакты указаны в разделе «Помощь».
Сколько стоит доступ и нужна ли карта?
По условиям тестирования ключи бесплатны до 31 декабря 2026 года. Банковская карта не требуется, оплата не принимается.
Установка и обновление
Как скачать, установить и обновить приложение.
Какие устройства поддерживаются?
Android (APK, arm64-v8a, Android 8.0+) и Windows (ZIP, x64, Windows 10+). Для других платформ готовых пакетов пока нет.
Как обновить приложение?
Скачайте новую версию со страницы загрузки. На Android — установите поверх предыдущей; профили сохранятся. На Windows — распакуйте в ту же папку.
Пробный доступ
Сроки, ограничения и повторная выдача.
Срок и объём пробного доступа?
Пробный ключ: 3 дня / 3 ГБ трафика. Доступ заканчивается при достижении любого ограничения. Бесплатность программы не гарантирует повторную выдачу.
Что делать, если повторная выдача недоступна?
Новая выдача временно недоступна. Это может быть связано с ограничениями сервиса. Обратитесь в поддержку.
Подключение и настройки
Регионы, маршрутизация, ограничения режима.
Что меняют настройки маршрутизации?
Настройки помогают определить, какие соединения идут через подключение, а какие — обычным путём. Российские сайты (.ru, .su, .рф) открываются напрямую.
Какие ограничения у версии Windows?
Текущий режим использует системный прокси: часть программ и видеозвонков может идти другим маршрутом. Полный TUN-режим не поддерживается.
Обращение в поддержку
Как получить помощь до и после установки.
Как получить помощь до установки?
Обратитесь в Telegram-бот поддержки. Не отправляйте ключ доступа, пароль или одноразовый код. На снимке экрана скройте личные данные.
Связаться с поддержкой
Если не нашли ответ, обратитесь в Telegram-бот поддержки. Не отправляйте ключ доступа, пароль или одноразовый код. На снимке экрана скройте личные данные.